Взаимосвязь эмоционального выгорания с личностными особенностями

Abstract

Данная статья посвящена эмпирическому исследованию взаимосвязи эмоционального выгорания с личностными особенностями у сотрудников противопожарной службы РК. Труд сотрудников противопожарной службы КЧС РК относится к видам профессиональной деятельности, отличительной особенностью которой является постоянное столкновение с опасностью. Методологическим основанием исследования выступила трехкомпонентная модель Maslach&Jackson. В современном научном понимании специфичность и уникальность синдрома выгорания заключаются в связанности симптомов эмоционального истощения, деперсонализации (цинизма) и редукции личных достижений. Также к выгоранию относят целый ряд симптомов, проявляющихся в когнитивной и мотивационной сферах личности, в поведении и физическом состоянии – общим для этих симптомов является их дезадаптивность. Цель исследования состояла в изучении взаимосвязи эмоционального выгорания с личностными особенностями сотрудников противопожарной службы РК. Методы исследования – Опросник выгорания (перегорания) Маслач, пятифакторный личностный опросник Р. МакКрае и П. Коста и томский опросник ригидности Г.В. Залевского (сокр. ТОРЗ). По результатам исследования был выявлен низкий уровень эмоционального выгорания у пожарных, сформированность отдельных фаз выгорания, а у 43% наблюдается высокий уровень редукции профессиональных достижений. Определен профиль качеств, необходимых для работы пожарным – адаптивность, умение работать в команде, самоконтроль, умеренная ригидность. Полученные результаты могут использоваться при проведении профессионального отбора и социально-психологическом сопровождении личного состава.

Ключевые слова: личностные особенности пожарных, эмоциональное выгорание, стрессовое воздействие, социально-психологическое сопровождение.