“ҚЫЗМЕТКЕРЛЕРДІ БАҒАЛАУ ЖӘНЕ ЫНТАЛАНДЫРУ ӘДІСТЕРІ”. 2023. ҚазҰУ хабаршысы. Психология және әлеуметтану сериясы 87 (4): 4-13. https://doi.org/10.26577/JPsS.2023.v87.i4.01.